销售助理 - 昆明广场

About Gap

Gap始终坚持乐观酷雅的美式风格。 近50年前，Doris和Don Fisher在旧金山海洋大道开设了第一家Gap门店。在这近50年的时间中，一群卓越人才——我们的员工和顾客造就了我们品牌。 他们不仅传承着奠定Gap成功的基础，同时着眼于未来。他们希望世界可以变得更加美好。

我们坚持一贯的品牌精神，同时始终走在时尚前沿。如果您也想成为标志性美国品牌的一份子，帮助我们一起引领潮流，欢迎您加入我们。

关于职位

主要职责:

顾客服务：

您的职责

• 保

  证店铺提供最佳的客户体验。

• 让所有顾客在盖璞店铺都有宾至如归的感受

• 在店

  铺的各个环节包括销售楼层，试衣间和收银处，都对顾客提供有礼、有帮助的服务。

• 确定客

  户的需求，协助衣服配搭，体现盖璞产品的特色和优势。

• 与

  顾客沟通关于盖璞商品的的品质，价值和风格，以及剪裁，面料，价格等的信息。

• 运用有效的沟通技巧来建立和

  维护与顾客之间的关系。

• 与其他店

  员协力合作，在店铺内提供优质的服务。

• 买单率相比去年增加

• 客

  单件数相比去年增加

• 达到每周

  /

  每月的

  销售目标

• 神秘

  顾客评价

操作流程：

• 运作一个有效多

  产的团队来支持业务需要。聚焦风险管理。

• 在

  试衣间协助顾客做出购买决定

• 在收

  银处与客户沟通他们购物体验，需求，下一次购物行程等信息。

• 登

  记并经手钱款。

• 通

  过商品展示，折叠方式、递交方法、整理商品上维持店铺服务标准。

• 完成防

  损的培训，达到防损的期望。

• 理解并遵循

  员工手册中概述的政策和程序

• 参加所有的店

  铺评选

• 必

  须坚持公司着装标准的期望

您的职位

需要的资历:

所需知识，技能及能力:

• 能够与同事和顾客沟通
• 能够提起和运送30磅的物品
• 能够同时胜任销售楼层和仓库的工作
• 能够学习和有效处理交易

• 客服，产品知识和沟通技巧

• 能够根据工作要求适应弹性工作时间，工作时间可能包括周末和夜班以及通宵。